Canon
Intent-kampagne med fokus på IT-sikkerhed
Salgsdialog med 44% af alle leads. Konceptet skal derfor udvides til andre forretningsområder
Canon opbygger always-on Intent Marketing program, der identificerer Printer Security leads
Canon er mest kendt for sine printere og kameraer, men tilbyder også effektive løsninger til end-to-end dokumenthåndtering. Og netop dokumenter med følsomme oplysninger bliver delt, gemt og printet – og derfor er printersikkerhed så vigtigt, men er også en lidt overset potentiel svaghed i virksomhedernes IT-sikkerhed.
Målsætning
Kampagnen har fokus på virksomheder, som udviser interesse i cybersikkerhed, og særligt compliance med NIS2-direktivet fra EU. Med andre ord virksomheder, som har intention om at investere i yderligere IT-sikkerhed, herunder naturligvis også dokument- og printersikkerhed. Altså intent.
Content og budskaber har derfor fokus på produkter og løsninger i stedet for den mere traditionelle Inbound Marketing kampagne med inspiration. I intent marketing er konvertering ikke nok.
Så selvom der også er fokus på konvertering, er det primære at identificere og teste de virksomheder, som udviser intent for derefter at følge op på dem, der udviser High Engagement.
Mål for kampagnen:
- Identificere 1st og 3rd party intent leads
- Teste intent og interesse
- Mødebooking med High Engagement leads
Målgrupper:
- Ideal Customer Profile (ICP)
- IT-chefer med ansvar for cybersikkerhed
- Særligt ICP’er med NIS2 compliance
Løsningen
Konceptet
Vores Intent kampagner er opbygget i 3 faser: Identify, Test og Confirm. Formålet er at bruge data til at finde de virksomheder, som er helt ned i tragten og har intention om at foretage et køb. I det her tilfælde er det virksomheder, som påtænker at investere i løsninger til dokument og printersikkerhed.
Identify
Den første opgave er at identificere virksomheder, som udviser adfærd, der kan tyde på at de overvejer et køb. Den information kommer fra 1st party data (Website besøg) og 3rd party data (eksterne databaseleverandører).
Test
Selvom data er gode, skal de testes og det gøres ved at opbygge en kampagnetragt i LinkedIn, der rammer intent-leads. Hos Canon har kampagnen 3 faser: Top, middle og bottom-funnel, som leads bevæger sig igennem baseret på deres interesse. Det gør det tydeligt, hvilke virksomheder, der rent faktisk er interesseret i dokument- og printersikkerhed – såkaldte High Engagement Leads.
Confirm
Virksomheder, der har High Engagement, er varme og bliver sendt videre til intern salgsopfølgning for endeligt bekræfte intent og arrangere et møde.
Resultaterne
Efter halvanden måned
Canon har indtil videre modtaget ca. 25 High-Intent leads i forbindelse med kampagnen. Sælgerne er allerede i dialog med 8 af dem og kampagnen har derfor åbnet op for flere forretningsmuligheder.
Der er booket 3 højt kvalificerede møder med nye kunder indtil videre.
Kampagnen er always-on og sikrer, at Canon målretter indsatsen mod dem, der er i markedet lige nu – derfor kommer der hele tiden nye leads og møder til.
Derfor har Canon allerede overvejelser om at udvide konceptet til andre forretningsområder, da Intent Detector har vist meget lovende resultater.
