Case Cibicom: synlighed, vækst i trafik og mange nye leads
Hvis Cibicom ikke holder, hvad de lover, opdager vi det allesammen. De leverer nemlig kritisk kommunikation inden for mobilnetværk, radio/tv distribution, beredskaber, Internet of Things (IoT), M2M kommunikation, og datacentre – og sørger for at holde TV2, DR og beredskabet i luften!
Efter en grundig screening af relevante lead-bureauer, skilte b2b.agency sig tydeligt ud fra feltet. De var blandt andet rigtig gode til at illustrere processen og mulighederne for os, så vi hurtigt kunne danne os et overblik.
Processen med at få alle platforme sat op og udvikle materiale, displaybannere og ads til både Google, LinkedIn og Facebook, oplevede vi også deres lige så effektive eksekvering.
I et tæt samarbejde fik vi etableret landingpages på vores website og meget hurtigt kunne vi begynde at høste leads af god kvalitet, som blev modnet yderligere gennem en e-mail baseret nurturingproces.
For Cibicom har b2b.agency formået at generere langt højere konverteringsrater end forventet og de har været meget lette og uformelle at samarbejde med.
MÅL OG MÅLGRUPPE
To af Cibicoms kerneområder er Colocation Datacentre – hvor virksomheder kan drive deres kritiske IT-infrastruktur i sikre og overvågede omgivelser – og Fibernet til erhvervsvirksomheder. På de to områder er de oppe imod flere store leverandører og mange mindre. De fleste af dem har indtil nu haft glæde af et større kendskab hos målgruppen end Cibicom.
Målet med kampagnerne er at opbygge stor synlighed og fortælle beslutningstagerne, typisk IT-professionelle, om de unikke muligheder med Cibicom: bl.a. Landsdækkende Fibernet og en meget høj oppetid på grund af forpligtelserne i forhold til Beredskabet – og ikke mindst TV2 og DR.
Og naturligvis ønsker Cibicom leads, som de kan modne og starte en salgsdialog med.
Målet var derfor klart:
- Opbyg kendskab
- Konvertér leads
- Uddan målgruppen
Display annonce til content: Datacenter Quickguide
LØSNING
Display annonce Fibernet
Content: Fibernet tjekliste
Landingpage med Quickguide
Lead Ad med film. Gav over 100 konverteringer
Kampagnen består af to hovedspor: Awareness og Leadgenerering. Strategien er at være ”Always-on” med dynamiske målgrupper baseret på intent og adfærd. På den måde når Cibicom hele tiden ud til nye målgrupper, som er i markedet og er interesserede, samtidigt med at man driver trafik til website og landing pages med henblik at uddanne målgruppen og konvertere leads.
Udgangspunktet er Inbound Marketing, hvor interessant content udveksles med kontaktinformationer og permission til at fortsætte e-mail kommunikation og annoncering.
Intent-baseret Display advertising:
Der blev opsat digitale målgrupper baseret på Intent: website besøg hos konkurrenter og søgeadfærd på ord som: datacenter, fibernet erhverv og lignende, så Cibicom kunne ramme interesserede personer med display bannerbudskaber på tværs af forskellige medier.
En rotation af Display-bannere med forskellige budskaber bliver løbende vist for personer, som via Google af udvist den rette adfærd og interesse, med henblik på at skabe opmærksomhed, drive trafik og konvertere leads.
Samme søgeord blev også brugt til Google Ads, så folk der søger på f.eks. Colocation Datacentre finder Cibicom højt i deres resultat.
Retargeting:
For at uddanne målgruppen i mulighederne med Cibicom og øge sandsynligheden for konvertering er der oprettet retargeting-kampagner – både display og SoMe. Personer der har reageret på kampagnen, vil derfor se flere annoncer og tilbud om content. Både når de læser Berlingske.dk og når de er på Facebook.
Content:
Det er vigtigt at have den rigtige indsigt, når man vælger leverandør til sit Datacenter og Fibernet. Og der er flere ting, som beslutningstagere ikke nødvendigvis er opmærksomme på. Derfor er Tjeklister, Quickguider og lignende godt content – og den taktik anvender Cibicom også i denne kampagne. Både for at tiltrække, konvertere og uddanne.
Til kampagnerne udviklede vi:
- Din 5 Punkt Tjekliste til Fibernet
- Din Datacenter Quickguide
For at modtage tjeklisten og quickguiden skal målgruppen udfylde en kontaktformular og give sig tilkende – enten på landing pages eller på SoMe.
Landingpages:
Kampagnen driver et meget stort antal besøgende til Cibicom – enten til landing pages med information om Datacenter og Fibernet eller sider der er specifikt designet til at konvertere kundeemner med udgangspunkt i Tjeklisten eller Quickguiden.
SoMe:
Content blev også brugt i SoMe kampagner på både LinkedIn og Facebook, hvor vi anvendte Lead ads til at konvertere et stort antal kundeemner.
Nurturing-program:
Efter konvertering – enten fra Lead Ads eller Landing page – starter et faseopdelt nurturingprogram, hvor e-mails fortæller mere om mulighederne om mulighederne med Cibicoms løsninger. Naturligvis med henblik på at uddanne og modne kundeemner.
RESULTATER:
Cibicom oplevede en voldsom vækst i antallet af leads og konverteringer – både SoMe kampagner og fra landing pages.
Det var resultatet af en markant større synlighed i markedet og en stor trafik til websitet, båret af kampagneperformance, der ligger mellem 200-500% bedre end industry average
Kendskab er på vej op og Cibicom får løbende tilkendegivelser om ”man ser jer allevegne”. Samtidigt er kundehenvendelser via websitet steget voldsomt sammenlignet med tidligere.
Kontakt mig
Hvis du vil vide mere om Cibcom casen og hvordan I eventuelt kan opbygge noget lignende, så I også kan få flere varme leads og mere salg, så kontakt mig gerne for en uforpligtende sparring.
Du kan enten sende mig en e-mail på rolf@b2b.agency eller ringe på telefon 22 49 20 89.
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Rolf Carlsen, CEO